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Politique d'expédition

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Les commandes de plus de 500 $ bénéficient de la livraison terrestre gratuite.

Nous comprenons qu'il est important pour vous de recevoir rapidement vos articles, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande immédiatement. Lorsque vous commandez sur notre site web, vous pouvez vous attendre à recevoir vos articles dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire sur la page du produit.

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Remboursements et retours

Chez Patchology, nous voulons que vous soyez absolument ravi de votre expérience avec nos produits.

Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés chez Patchology, il vous suffit d'appeler notre équipe de service client au (888) 243–0646 ou de nous envoyer un e-mail à orders@rarebeautybrands.com

Notre point de vue sur les tests sur les animaux

Patchology s'engage à vous proposer des produits qui ne sont pas testés sur les animaux. Nous ne testons aucun de nos produits sur les animaux et nous n'achetons pas sciemment d'ingrédients qui ont été testés sur les animaux. Nous demandons à nos fournisseurs, chimistes, fournisseurs d'ingrédients, fabricants et formulateurs de se conformer à nos normes.

 

Cartes-cadeaux Visa (ou autres types de cartes-cadeaux de crédit prépayées) comme option de paiement

Avant d'utiliser, vous devrez enregistrer la carte-cadeau. Pour l'enregistrer, vous pouvez soit appeler l'émetteur, soit visiter son site web. Cette information aurait dû vous être fournie par l'émetteur lorsque vous avez reçu la carte. Elle peut également être imprimée au dos de la carte. Lorsque vous effectuez un achat en ligne ou par téléphone, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone que vous utilisez devront être exactement les mêmes que les informations que vous avez fournies lors de l'enregistrement de votre carte afin d'éviter les refus. Vous pouvez vérifier ou mettre à jour vos informations en visitant le site web de l'émetteur de la carte, ou en les contactant en utilisant le numéro sans frais fourni dans les documents de votre carte.